Aviso de Privacidad Integral

1. Datos personales que recabamos

A través de nuestros formularios y medios de contacto podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Empresa u organización a la que pertenece, cuando el usuario decida proporcionarlo.
• Tipo de servicio o solución requerida.
• Información contenida en el mensaje o solicitud enviada por el usuario.

Togui no solicita mediante este sitio datos personales sensibles para las finalidades descritas en el presente aviso.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Atender las solicitudes de información realizadas por el usuario.
2. Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
3. Contactar al usuario mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico, según los datos proporcionados.
4. Conocer las necesidades o requerimientos relacionados con el servicio solicitado.
5. Preparar y enviar información comercial, propuestas o cotizaciones cuando sean solicitadas por el usuario.
6. Mantener comunicación relacionada con la solicitud realizada.

Los datos proporcionados mediante este sitio no serán utilizados para una finalidad distinta de aquella para la cual fueron recabados, salvo que exista una base legal o se obtenga el consentimiento correspondiente cuando éste sea necesario.

3. Medio de contacto mediante WhatsApp

Cuando el usuario utilice el formulario de contacto y seleccione la opción para enviar su solicitud mediante WhatsApp, la información proporcionada podrá ser enviada a través de dicho servicio con la finalidad de establecer comunicación y atender la solicitud.

El usuario deberá considerar que WhatsApp es un servicio proporcionado por un tercero y que su utilización se encuentra sujeta a sus propios términos y políticas de privacidad.

4. Transferencia de datos

Togui no comercializa ni vende los datos personales proporcionados mediante este sitio.

Cuando sea necesario utilizar servicios tecnológicos de terceros para operar los medios de contacto, alojamiento, comunicación o funcionamiento del sitio, los datos podrán ser tratados por dichos proveedores en la medida necesaria para prestar sus servicios y de conformidad con la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera consentimiento de acuerdo con la legislación aplicable, se solicitará dicho consentimiento conforme corresponda.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para atender la solicitud realizada por el usuario y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Una vez cumplidas las finalidades aplicables y cuando no exista una obligación legal para conservarlos, Togui podrá proceder a su eliminación, bloqueo o anonimización, según corresponda.

6. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceso

conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación

solicitar la corrección de sus datos cuando sean incorrectos o estén desactualizados.

Cancelación

solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente.

Oposición

oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades cuando legalmente corresponda.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo: tecnoinnova@togui.com.mx

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer y los datos relacionados con su solicitud.

7. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos personales requiera consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación mediante los mismos medios establecidos para el ejercicio de los derechos ARCO.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.

8. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo indicado anteriormente.

Togui implementará las medidas correspondientes de acuerdo con la naturaleza de la solicitud y la legislación aplicable.

9. Actualización del aviso

Togui podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, operativos, tecnológicos o en las finalidades del tratamiento.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y se identificará la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos correspondientes: